Кресло с подлокотниками из ротанга GALANT антрацит

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом напоминаем, что согласно действующему законодательству товар подлежит обмену или возврату, если: он новый, то есть не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей и других повреждений; сохранен его товарный вид; в сохранности упаковка товара и все его компоненты; сохранена комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка; есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара (например, товарный чек/накладная). Для оформления возврата средств потребитель должен связаться с нашим консультантом по телефону, указанному на сайте интернет-магазина MOR-MOR. Предполагаемый срок возврата или обмена товара – от 10 рабочих дней. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю не позднее 14 рабочих дней. Внимание! Доставка товара при его обмене или возврате осуществляется за счет покупателя. ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ не подлежат: товары, которые входят в перечень товаров в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172, а именно: подушки, постельное белье, пледы, одеяла и т.п.; товары, бывшие в употреблении и имеющие следы эксплуатации, признаки монтажа/сборки и т.п.; товары с нарушенной упаковкой или ее компонентами в т.ч. матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении); товары, потерявшие товарный вид, в которых нарушена комплектация, ярлыки, маркировка и др.; товары, изготавливаемые под индивидуальный заказ и/или по образцам (эскизам) покупателя, в том числе товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнение внешними деталями (карманами, ручками и т.д.); уцененные товары. Осуществляя свою деятельность, интернет-магазин MOR-MOR руководствуется действующим законодательством Украины, а именно: Гражданским кодексом Украины, Законом Украины "О защите прав потребителей", Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 "О реализации отдельных положений Закона Украины", "О защита прав потребителей", Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 г. № 104, Постановлением Кабинета Министров Украины от 16.05.94 г. №313 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» и др.